¿Cómo organizar y medir nuestras acciones SEO?

[Autor: Sixto Villalba]
En este post me propongo daros una hoja de ruta o una serie de pasos básicos a seguir a la hora de organizar el posicionamiento de una página web en Internet. No me centraré tanto en cómo posicionar una página, sino en la organización que debemos seguir para tener éxito en nuestras acciones SEO. Algo que no tenemos tanto en cuenta pero que a mi modo de ver es fundamental para conseguir resultados tangibles del trabajo que realizamos.

Este post, por lo tanto, nos sirve tanto para tener una hoja de ruta desde la que partir a la hora de organizar nuestro posicionamiento del site, como para saber qué debemos pedir a las agencias de marketing digital o expertos SEO que queramos contratar.

medir-acciones-seoFuente: Posizionate.com

Definir los objetivos que quiero conseguir

Cuando hablamos de objetivos no podemos decir quiero estar en primera página y ya está. Debemos crear unos objetivos en base a nuestras posibilidades reales (para ello es necesario hacer un análisis propio y de la competencia) buscando en todo momento que sean tangibles.

Ejemplos de objetivos pueden ser los siguientes:

– Mi objetivo es que mi site esté en la primera página de Google por las palabras a, b, c y d en menos de 6 meses.

– Quiero aumentar en un 15% el volumen de tráfico de mi site en los próximos 9 meses.

– Quiero aumentar las ventas que provienen de tráfico orgánico en un 10% para el próximo año.

Si os fijáis todos estos objetivos son cuantificables y tienen fijado un tiempo estimado para conseguirlos. Estos objetivos se pueden ir revisando con el paso del tiempo si vemos que las previsiones que hemos hecho han sido demasiado optimistas o pesimistas, pero lo importante es que tenemos una base desde la que partir para poder realizar comparaciones.

Establecer la situación de partida

Esta parte es igual de importante o más que la anterior. Si no sabemos donde se encuentra nuestra web y nuestra competencia no podemos realizar unas previsiones (serias). Y si no sabemos cómo está nuestra web no sabremos qué cosas son las que debemos mejorar para obtener un mejor posicionamiento.

Por ejemplo, lo primero que debemos hacer es analizar a través de diferentes programas (GTmetrix, Web Master Tools o Metricspot, como expliqué en esta entrada) cómo está nuestra web.

El primer objetivo que debemos marcarnos como punto de partida es el de optimizar al máximo nuestro site. Con solamente realizar esta optimización nuestra web mejorará su posicionamiento y a los ojos de Google (o de cualquier otro buscador) estará mejor vista.

Después de realizar esto (sin olvidarnos de revisarlo periódicamente) será momento de pensar en la obtención de tráfico y ventas y en las diferentes estrategias que podemos utilizar para conseguirlo.

Efectuar comprobaciones de los elementos básicos

El objetivo de este paso es detectar las posibles opciones de mejora. Como acabamos de decir lo primero es lo primero. Así que debemos asegurarnos de que en nuestra web están optimizados los siguientes elementos:

– Si las urls son amigables o no.

– Comprobar la calidad del código.

– Ver si las metatags (title y description) están añadidas y optimizadas en función de nuestras keywords.

– Comprobar si los contenidos están estructurados, ya que esto conlleva un mejor posicionamiento.

– Ver si están instalados los robots.txt, si los sitemaps están actualizados, corregir los errores css, etc.

– Comprobar la velocidad de carga de la web por si es necesaria una mejora.

Una vez hemos hecho esto también debemos:

– Comprobar el nivel de indexación de nuestra web.

– Observar cuál es nuestro posicionamiento medio.

– Ver cuál es el nivel de nuestra competencia.

Decidir las acciones a realizar

Una vez hemos comprobado cuál es la situación de nuestro site es momento de decidir cuáles son las acciones más adecuadas a realizar para conseguir nuestros objetivos.

Por ejemplo, imaginemos que después de haber realizado un análisis del site todo parece correcto, incluso obtenemos gran cantidad de tráfico, pero esos resultados no los traducimos en ventas. Pues bien, si ocurre esto deberemos analizar:

– Las páginas de entrada y sus porcentajes de rebote.

– Las palabras clave y sus porcentajes de rebote.

– El nivel de ingresos por palabra clave.

– Responder a la siguiente pregunta: ¿nos hemos posicionado para los términos adecuados?

En este caso las acciones a realizar serán las siguientes en función de si ocurre alguna de las cosas que hemos especificado anteriormente:

– Optimizar las principales páginas de entrada.

– Potenciar el posicionamiento de las palabras clave que mejor convierten (quizá nos interese deshaceros de las que tienen un gran porcentaje de rebote).

– Trabajar para posicionarse por las palabras clave adecuadas.

Comprobación de resultados

Una vez hemos realizado todo este proceso y hemos aplicado todas las acciones durante un tiempo suficiente, es momento de ver la evolución del site para comprobar en qué medida han tenido efecto nuestras acciones.

Para ello, en función del objetivo que busquemos tendremos que prestar atención a los datos de las posiciones medias de nuestras keywords y su evolución (durante el tiempo), a las visitas y su evolución (durante el tiempo y en comparación con el periodo anterior), y a la evolución de nuestros ingresos comparados con periodos anteriores.

Asímismo, y como es obvio, responderemos a las preguntas de nuestros objetivos y volveremos a empezar esta hoja de ruta o pasos básicos para organizar el posicionamiento de nuestro site.

Y hasta aquí este post que pretente ayudaros a crear una hoja de ruta para organizar y medir vuestras acciones SEO.

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¿Qué es el Benchmarking y cómo ejecutarlo? Aplicación al Marketing Digital

[Autor: Sixto Villalba]

El concepto de Benchmarking

Hoy nos acercamos a un concepto fundamental en el universo empresarial pero también en el mundo del marketing: el Benchmarking. Aunque hay múltiples definiciones, nosotros lo definimos  de la siguiente forma: establecer una comparación de las acciones que hace tu empresa (creación de productos y servicios, marketing, forma de organización, etc.) respecto a los principales líderes del mercado con el objetivo de mejorar todos los aspectos posibles de tu empresa. Dicho de otro modo, es el arte de copiar, o mejor dicho, de saber copiar.

El objetivo de esta práctica se puede resumir en dos partes: aumentar el nivel de calidad de nuestra empresa en cualquiera de sus apartados y (en muchas ocasiones, en consecuencia) elevar la productividad. En definitiva, mejorar nuestra calidad y eficiencia.

benchmarking-marketingFuente: pcplusandratx.net

Pasos para ejecutar el Benchmarking

¿Quién nos iba a decir a nosotros hace años que saber copiar podía ser considerado un arte, verdad? Pues así es, y es que estamos en un mundo en qué saber copiar bien lo que hace alguien nos enriquece y nos ahorra tiempo y recursos y el objetivo de una empresa es ganar dinero, no lo olvidemos. Sin embargo, no todo es tan simple. Para hacerlo es necesario seguir ciertos pasos:

  • Análisis de tu propia empresa. Lo primero es recopilar todos los datos internos necesarios. Una vez hecho esto es momento de analizar todas las áreas de tu empresa a través del método DAFO y comprobar cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de cada área, ya que por ejemplo el área de marketing puede tener un funcionamiento excelente mientras que el área de ventas necesite de una modernización.
  • Análisis de los competidores. Este análisis se puede realizar recabando datos externos, a través de fuentes secundarias como Internet, o apoyándose en datos internos, obteniendo la información de antiguos empleados, proveedores y clientes o incluso creando un acuerdo de colaboración con una empresa de la competencia para llevar a cabo una estrategia win-win en la que ambas empresas mejoren. Por otro lado, otra opción interesante es la de analizar a otras empresas no competidoras y adaptar sus conocimientos a la nuestra.

benchmarking-marketingFuente: imagenes.4ever.eu

  • Desarrollo e implantación en tu empresa. Una vez recabada y analizada toda la información es momento de ponerla en marcha en nuestra empresa. No obstante, en ningún caso debemos copiar por copiar. Primero, debemos estar seguros de que lo que vamos a realizar se adapta a nuestra empresa y segundo, hay que saber conjugar toda la información para obtener el mejor resultado posible. Es habitual que al analizar a nuestra competencia descubramos no solamente aciertos sino también errores en su gestión, por lo tanto, nos quedaremos solamente con lo que nos ayude a mejorar.
  • Evaluación de resultados. Es una fase fundamental porque permite la retroalimentación del proceso de Benchmarking. Una vez hemos implementado las acciones en nuestra empresa es fundamental evaluar los resultados. Para hacerlo será primordial disponer de unos indicadores que nos aporten la información necesaria.

Aplicación al Marketing Digital

En el mundo del marketing digital también se puede aplicar el Benchmarking. Por ejemplo, podemos hacer con mucha mayor facilidad un análisis de la estrategia de marketing digital de una empresa en los medios sociales (redes sociales, web, blogs, etc.) ya que tenemos a nuestra disposición todo lo que hacen estas empresas.

Además, existen herramientas que nos aportan gran facilidad para realizarlo a diario como Welovroi y Hootsuite. Con ellas podemos obtener métricas que analicen la estrategia de nuestra empresa y también monitorizar a nuestra competencia, algo fundamental para poder aplicar el Benchmarking.

En definitiva, debemos aprovechar todas las posibilidades que nos ofrece el Benchmarking en el mundo del marketing digital. Si lo hacemos, y la web 2.0. nos ofrece múltiples facilidades para ello, conseguiremos llevar a cabo una estrategia de marketing digital con mayor eficacia.

Y vosotros, ¿conocéis algún ejemplo de aplicación del concepto del Benchmarking en el mundo del marketing digital? ¿creéis que debe ser fundamental en la estrategia de marketing digital de cualquier empresa?

Welovroi: una herramienta fundamental para cualquier Community Manager

[Autor: Sixto Villalba]

¿Qué es Welovroi?

Es una herramienta que te permite medir, evaluar y controlar el rendimiento de tus páginas de Facebook, Twitter, Youtube, etc., y las campañas de marketing digital que llevas a cabo en todas estas redes sociales. Dispone de una parte gratuita, que es la que yo utilizo, bastante completa y luego dispone también de diversas opciones de pago de un modo equiparable al de la aplicación Hootsuite como vemos en la siguiente imagen, aunque bien es cierto que introducen una nueva forma de pago según el número de empleados de tu empresa (algo muy acertado a mi parecer).

Welovroi-herramienta-community-managerFuente: propia.

Funciones disponibles

Welovroi dispone de múltiples funciones muy interesantes para cualquier empresa que este inmersa en el mundo del marketing digital. Las más interesantes son las siguientes:

  • Creación de campañas para medir, supervisar y evaluar el resultado de tus acciones en diferentes medios sociales: Facebook, Google Adwords, Twitter, etc. Tienes acceso a multitud de métricas y gráficos en las que puedas revisar si se cumplen o no todos los indicadores clave de rendimiento (KPI’s) de una manera rápida y sencilla.
  • Monitorización de la competencia. Tienes la posibilidad de acceder a diversas métricas (por ejemplo, para Facebook historial de “Me gusta”, de las personas que están hablando de esto, de posts nuevos publicados, etc.) para controlar lo que hace tu competencia e identificar tu rendimiento frente al suyo.
  • Creación de informes. En ellos puedes ver todas las métricas en gráficos lo que nos permite entender rápida y fácilmente todos los datos que nos aporta esta aplicación.
  • Resumen automático cada semana y mes. En él se expone todos los datos de tu panel periódicamente de modo que puedas hacer un seguimiento total y que dispongas de esos datos en soporte electrónico.
  • Compartir los proyectos con tu equipo. Welovroi nos aporta esta opción básica para un trabajo empresarial exitoso. Todos los integrantes del equipo puedan acceder a los datos, realizar las campañas, etc.

Welovroi-herramienta-community-managerFuente: propia.

Tutoriales para aprender a utilizarla

Por último, os dejo un par de tutoriales para que los primeros pasos sean si cabe más sencillos. Hay que felicitar a sus creadores porque es una aplicación de gran utilidad pero con un diseño muy intuitivo que nos facilita mucho su uso.

Primeros pasos con Welovroi

Fuente: Youtube. Canal de enrimr

Informes recurrentes de Facebook, Google Analytics y Google Adwords con Welovroi

Fuente: Canal de Welovroi

En definitiva, Welovroi es una herramienta fundamental para cualquier empresa y Community Manager, así que ¿A qué esperas para probarla?¿Conocéis otras herramientas similares o complementarias para hacer este tipo de análisis?

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