FriendOrFollow: ¡Descubre quien no te sigue en Twitter!

[Autor: Sixto Villalba]
En esta entrada os quiero hablar de FriendOrFollow, una herramienta online con la que podemos descubrir rápidamente quien no nos sigue en Twitter a pesar de que nosotros si lo seguimos. Asimismo, podemos ver a quien no seguimos a pesar de que nos sigue (la operación contraria), a quien seguimos y nos sigue.

friendorfollow-cuenta-twitterFuente: Propia.

¿Por qué utilizar FriendOrFollow y no otras apps?

Sobre todo por su sencillez y rapidez. Cuando estamos interesados en utilizar una app de este estilo es fundamental contar con estos factores. Cuanto más sencilla y rápida sea la aplicación más probable será que me decida a usarla.

Y sin duda, éstas son las principales ventajas de esta aplicación. Antes de borrar algún seguidor disponemos de toda la información necesaria para tomar la decisión: todo lo que pone en su cuenta (bio, número de tweets, de seguidores y seguidos, etc.), el ratio de tweets/day y cuando se produjo el último tweet. Y para hacerlo solamente necesito un clic, por lo tanto, es una aplicación simple y eficaz (y gratuita por supuesto).

Además, podemos realizar  también otras acciones muy interesantes, especialmente si tenemos cuentas con gran cantidad de seguidores y/o seguidos. Podemos descargar todos los listados en un archivo csv para trabajar con ellos y podemos elegir que los perfiles presentados aparezcan ordenados por nombre, antiguedad de la cuenta, últimos tweets, tweets por día, following, followers o por el ratio followers/following (seguidores/seguidos).

friendorfollow-sixtoseovbFuente: Propia

¿Por qué utilizar una aplicación de este tipo?

Ésta es una de las principales preguntas que nos podemos hacer. Mis razones para utilizarla son las siguientes:

  • Detectar y borrar rápidamente seguidores que no te interesa continuar siguiendo. Y también seguir a usuarios que nos siguen que nos parezcan de interés.
  • Mejorar tu ratio de followers/following (seguidores/seguidos), el cual es uno de los principales baremos para medir la reputación e influencia en Twitter.
  • Realizar comparaciones entre los seguidores que tenemos y los seguidos.
  • Bajar en un archivo csv todos nuestros contactos para trabajar con ellos: para ordenarlos por listas, planear campañas de publicidad específicas, etc. (Esta opción es de pago).

En definitiva…

La app FriendOrFollow nos ayuda a organizar y mejorar el estado de nuestra cuenta de Twitter de una manera rápida, sencilla y eficaz.

Así que, ¿a qué esperáis para utilizarla?

Toolows o cómo conseguir seguidores automáticamente en Twitter

[Autor: Sixto Villalba]
Toolows es una herramienta online que realiza seguimientos de seguidores en Twitter automáticamente. Para ello se realizan campañas segmentadas por palabras clave y ubicación geográfica.

Lo que pretendemos conseguir al utilizarla es que un gran porcentaje de esos usuarios nos devuelvan el seguimiento y con ello ir aumentando el número de seguidores de la cuenta constante y rápidamente.

¿Cómo utilizar Toolows?

Esta herramienta no es gratuita pero se puede utilizar durante una semana en periodo de prueba para saber cómo funciona y ver si realmentes nos interesa utilizarla o no.

toolows-datos-generalesFuente: Propia

En la pantalla principal podemos hacer un seguimiento de los resultados que están obteniendo las diferentes campañas que estamos realizando. Un apartado interesante es el del porcentaje de influencers existentes en nuestra cuenta, aunque sin duda lo más relevante es la serie temporal que nos aparece con el número de seguidores recomendados (los que sigue la herramienta automáticamente) y el número de seguidores ganados (los que devuelven el follow).

En este caso, el uso de la herramienta no ha tenido éxito. Cuando ocurre esto es recomendable revisar cada campaña activa que tengamos, ver si las palabras clave que estamos utilizando son las adecuadas, comprobar si la herramienta está siguiendo a personas que realmente nos interesan, etc.

En la siguiente imagen podemos ver el porcentaje de conversiones que están teniendo nuestras campañas diariamente (en la otra parte que aparece en la página principal de la herramienta):

Toolows-imagen-%conversiónFuente: Propia

Para este ejemplo, fue más complicado ganar seguidores debido a que es una cuenta de empresa que hacia muy poco que se había iniciado y sin apenas popularidad en la red. Además, cuantos menos seguidores tiene nuestra cuenta menos seguimientos diarios podremos hacer, ya que Twitter podría bloquear nuestra cuenta. Por lo tanto, es necesario tener en cuenta también estas cosas antes de decidirnos a utilizar esta herramienta.

¿Cómo crear campañas segmentadas con Toolows?

Crear campañas en Toolows es muy sencillo. Establecemos un nombre descriptivo para nuestra campaña (si tenemos muchas lo mejor es que describa el conjunto de palabras clave y la situación geográfica), decidimos el número de seguimientos automáticos que queremos que haga la herramienta por campaña, si queremos que establezca un mensaje directo automático para los seguidores que ganemos y, por último, procedemos a la segmentación de usuarios.

Toolows-creacion-campañas

Fuente: Propia

Para la segmentación de la campaña podemos seleccionar el idioma para las búsquedas, hasta 8 palabras clave que creamos convenientes, palabras clave negativas (son las palabras con las que no queremos que nos realice un seguimiento la herramienta de ningún modo) y, por último, la ubicación y el radio de kilómetros desde la ubicación (para posibles segmentaciones locales por ejemplo).

toolows-segmentacion-usuariosFuente: Propia

Y hasta aquí mi post sobre Toolows, esta herramienta online que nos permite conseguir seguidores automáticamente en Twitter. ¿Qué os parece? ¿La habéis utilizado ya alguna vez? Y si es así ¿con que resultados?

¿Conocéis TweetReach? Descubre esta herramienta para medir el alcance a tiempo real de los hashtag en Twitter

[Autor: Sixto Villalba]

En este post os voy a hablar de TweetReach, una aplicación online que se utiliza sobre todo para medir el alcance de los hashtags en Twitter a tiempo real, aunque también se usa para medir palabras, frases, usuarios o urls.

Como caso práctico voy a medir el alcance de dos hashtags de un evento que se está organizando estos días en Madrid (será este miércoles) y en Barcelona (ha sido este lunes): El Social Media Marketing Day.

Proponemos este caso para jugar con dos hashtags: #SMMDay (es el hashtag oficial) y #SMDay (un hashtag que se podría dar).

Medición de TweetReach para #SMDay

Este hashtag improvisado ha tenido los siguientes índices de actividad:

Alcance: 27.947 cuentas alcanzadas.

Exposición: 33.581 impresiones.

Tweets: 213 tweets estimados.

Tiempo: 2 días se han medido.

Pero con estos datos no sabemos si el alcance de los tweets se debe a unos pocos usuarios (con gran impacto en Twitter) o a muchos de ellos (con menor impacto pero más diversificado).

Para aclarar casos como éste la herramienta pone a nuestro disposición quiénes han contribuido a estas cifras.

tweetreach-contribuidores

Fuente: Tweet Reach.

Medición de TweetReach para #SMMDay

Por su parte, el hashtag oficial ha tenido los siguientes índices de actividad:

Alcance: 105.419 cuentas alcanzadas.

Exposición: 122.383 impresiones.

Tweets: 1500 tweets estimados.

Tiempo: 10 minutos.

En este caso observamos una gran diferencia. En apenas ¡10 minutos! el número de cuentas alcanzadas e impresiones es mucho mayor. Asimismo el número de tweets es grandísimo para el pequeño intervalo de tiempo que estamos midiendo. Sería necesario seguir midiendo el alcance del evento pero de momento podemos decir que ha sido (está siendo) todo un éxito.

TWEETREACH-INFOGRAFIAFuente: Propia.

Y ahora os toca a vosotros poner en práctica esta herramienta ya sea para medir el hashtag de un evento, una url, una frase o una palabras. Por ejemplo, podría ser interesante medir un post a través de esta herramienta para ver qué éxito ha tenido en Twitter.

¿Qué debemos hacer para mejorar la imagen de la página de Facebook de nuestra empresa?

[Autor: Sixto Villalba]
En esta entrada me propongo daros unos consejos efectivos para que mejoréis la imagen de la página de Facebook de nuestra marca y/o empresa.

Os voy a hablar de unas acciones fundamentales para que la página tenga una imagen más profesional, los contenidos tengan una mayor repercusión, nuestra página tenga un mejor posicionamiento y podamos medir más fácilmente sus resultados.

Mejorar la imagen y diseño de la página

1. Mejorar la imagen de perfil

Para tener una imagen de perfil adecuada debemos seleccionar la imagen de nuestra marca. Para ello ajustaremos una imagen (las medidas son 160×160) del logo de nuestra empresa. En cambio, si nuestra página es una marca personal deberemos adjuntar una foto profesional de nosotros mismos.

2. Mejorar la imagen de portada

Para la imagen de portada es necesario diseñar o adjuntar una imagen atractiva de nuestra empresa. Para diseñar y crear portadas de Facebook yo recomiendo Pagemodo ya que de una manera fácil, rápida y barata podemos crear una imagen profesional y sugerente para nuestra marca.

Es importante que ésta esté en armonía con la imagen de perfil. Por ejemplo, no es recomendable incurrir en una duplicación de logo ya que resultaría un poco repetitivo para nuestros fans.

Además, podemos aprovechar todo el espacio del que disponemos para que los usuarios conozcan nuestras otras redes sociales. Para que tengáis un ejemplo os muestro mi página de Facebook.

portada-facebook-sixto-villalbaFuente: Facebook

3. Personalizar la URL de la página

Esta acción la podemos realizar a partir de tener 25 ‘me gusta’ en la página. Es una acción sencilla pero importante ya que de este modo facilitamos la búsqueda de nuestra página en Facebook (y también en los buscadores) y conseguimos una URL limpia, por lo que al hacerlo contribuimos al posicionamiento de nuestra página.

4.  Mejorar la información de la página

Debemos rellenar la información de la página sin abusar del espacio que nos dan. Es decir, debemos tomarlo en cuenta como un lugar más en el que mostrar el atractivo de nuestra página. Es recomendable dar a conocer nuestras mejores ofertas y las otras redes sociales en las que participamos.

Por otra parte, en la sección de información (la que aparece debajo de nuestra foto de perfil) podemos añadir nuestra web para que sea más visible.

5. Crear pestañas con aplicaciones para aumentar los usos y mejorar la imagen de nuestra página

Hace ya un tiempo que os hable de la aplicación FanPromo para crear concursos y promociones en Facebook. Pero esta aplicación también se puede utilizar para aumentar los usos y mejorar la imagen de nuestra Fan Page.

Podemos crear nuestra tienda online, crear una página de reservas en Facebook para nuestro hotel y/o nuestro restaurante, crear un escaparate online con enlaces hacia nuestra web, etc. Para que veáis un ejemplo aquí tenéis la siguiente imagen:

fanpromo-reserva-hotelFuente: Facebook

Y vosotros, ¿de qué otros trucos o herramientas disponéis para mejorar la imagen de vuestra página de Facebook?

¿Cómo diseñar portadas y pestañas en Facebook? Descubre Pagemodo

[Autor: Sixto Villalba]
Pagemodo es una herramienta o aplicación para diseñar portadas y pestañas personalizadas en Facebook. Dispone de un plan gratuito (una portada y una pestaña) aunque para que la herramienta sea realmente interesante debemos escoger alguno de sus planes (básico, profesional o agencia), ya que tienen menos limitaciones e incluyen otras posibilidades.

En primer lugar,os dejo un tutorial en el que nos muestran cómo realizar una pestaña personalizada en Facebook con Pagemodo (como veréis en el vídeo es muy sencillo).

Fuente: Youtube. Canal Killer Book Marketing

¿Por qué es interesante utilizar Pagemodo para diseñar tu portada o pestaña de Facebook?

Precios muy reducidos

El precio es el primer aliciente de esta aplicación. Podemos acceder al plan personal gratuitamente. El siguiente plan es el básico, pero el que yo recomendaría es el profesional ya que por muy poco dinero al mes tienes acceso a las plantillas premium (mucho más atractivas), tienes Google Analytics (puedes controlar y analizar el tráfico que te reportan tus pestañas personalizadas) y puedes crear un número ilimitado de pestañas personalizadas, entre otras cosas.

Sencillez y rapidez

Este es otro de los elementos clave de esta aplicación. Como sabemos en la gestión de las redes sociales y el mundo del social media el tiempo es oro, pues bien, con esta aplicación en 5 sencillos pasos (y en menos de media hora) puedes diseñar una pestaña o una portada de Facebook personalizada para tu página.

portada-pagemodoFuente: Pagemodo.com

Múltiples usos

Tiene múltiples utilidades. Esta aplicación puede ser utilizada para hacer cupones de descuentos, anuncios de campañas de Facebook Ads, concursos y promociones, etc.

Diseña sin tener conocimientos técnicos

Pero sobre todo, lo más importante es que no necesitas tener conocimientos técnicos para diseñar una pestaña o portada para tu página de Facebook a tu medida. Con esta aplicación y la utilización de un programa tan simple y rudimentario como Paint (por eso de añadir las otras redes sociales con sus logos) podemos crear algo parecido a lo que es mi página de bienvenida de Facebook.

pagemodo-sixto-villalba

Problemas o desventajas de Pagemodo

De todos modos, esta aplicación tiene algunos pequeños inconvenientes:

  • Facebook ya no nos permite desde hace tiempo poner como portada la página de bienvenida. Aunque igualmente la podemos utilizar como página de destino para nuestros anuncios en Facebook.
  • En el plan personal, en el que solamente se nos permite utilizar una pestaña, Pagemodo no nos deja rectificar una vez hayamos publicado una pestaña aunque después la borremos. Por ejemplo, yo me descargué de su página de Facebook la pestaña de Pinterest (pensando que luego la podría borrar) y luego no me dejaba publicar mi página de bienvenida.

Y hasta aquí el post de hoy. Un post muy simple y sencillo en el que descubrimos cómo con la aplicación Pagemodo podemos diseñar y personalizar nuestra página de Facebook a un coste muy reducido.

Y vosotros cómo personalizáis vuestra página de Facebook. ¿Disponéis de conocimientos técnicos para ello? ¿Encargáis esta tarea a un diseñador? ¿Confiáis en otras aplicaciones similares a ésta? Espero vuestras respuestas y que compartáis el post si os ha parecido interesante.

¿Qúe es y cómo utilizar Metricspot? Descubre esta herramienta online para analizar y optimizar tu web

[Autor: Sixto Villalba]
En esta entrada os quiero dar a conocer una de las herramientas online más conocidas para analizar nuestra web. Me refiero a Metricspot, una herramienta online que nos permite analizar y optimizar nuestra web, y que la desglosa en estas secciones: autoridad SEO, SEO básico, contenido, usabilidad, aspectos técnicos y redes sociales.

Para explicar más fácilmente esta herramienta hemos escogido una conocida zapatería como ejemplo. En la siguiente imagen podemos ver la puntuación de la web (cuanto más cercana al 100% mejor) desglosada en los baremos indicado anteriormente:

analisis-web-metricspotFuente: Metricspot.

Autoridad SEO

En este apartado comprobamos cuáles la autoridad SEO de nuestra web en la red.

  • Se mide el Pagerank: Los grandes gigantes de Internet están muy cercanos al 10, las grandes marcas en torno a 7 y marcas como la que tratamos en el ejemplo deben aspirar a tener más de 4. Las pequeñas y medianas empresas deben fijarse como meta conseguir éste último valor.
  • La posición en el ranking de Alexa.
  • Los backlinks o enlaces que dirigen hacia tu web: Es importante que haya muchos enlaces entrantes y desde lugares con repercusión a tu web para generar un mejor posicionamiento de tu marca o empresa.
  • El primer registro de tu dominio y la fecha de expiración del mismo, algo que también tiene influencia en la autoridad SEO. Google premia a los que comprar un dominio a largo plazo ya que demuestra en cierto modo que el interés en el posicionamiento no es algo pasajero.

autoridad-seo-metricspotFuente: Metricspot.

SEO básico

En esta parte se tratan los aspectos elementales del SEO:

  • Title y Meta Description: Es fundamental posicionar en ellos nuestras principales palabras clave, ya que Google lo tendrá muy en cuenta a la hora de mostrar nuestros contenidos en sus resultados de búsqueda relacionados. El Title es recomendable que no exceda de los 60 caracteres y la Meta Description de los 155.
  • Meta Keywords: Esta etiqueta ya no es tenida en cuenta para el SEO.
  • Robot.txt: Es importante para dar instrucciones a los buscadores sobre el contenido que deben rastrear, es decir, les muestra el contenido que es importante. Así evitamos que Google crea que tenemos contenido duplicado y reducimos la sobrecarga del servidor.
  • Sitemap: Hace un mapa de los enlaces que permite que los buscadores entiendan la estructura de tu web (indicamos las direcciones de todas las páginas de nuestra web).
  • URLs limpias: Las URLs no deben tener caracteres extraños para mejorar la usabilidad y a ser posible disponer de keywords relevantes para el posicionamiento.

seo-básico-metricspotFuente: Metricspot.

Contenido

Este apartado está dedicado a todo lo que engloba el contenido:

  • Páginas indexadas: se refiere a la cantidad de contenido existente en la web indexado en Google.
  • Imágenes: las imágenes deben estar etiquetadas y descritas a través de los atributos Title y Alt para que éstas también influya en el posicionamiento de nuestra web.
  • Enlaces On-Page: se refiere a los enlaces internos de la web. Este se divide entre los que dirigen hacia nuestra propia web (internos) y los que dirigen a otras webs (externos).
  • Etiquetas H: Son fundamentales para mejorar el posicionamiento de cada enlace de la web. Además, en ellas hay que intentar introducir las principales keywords.
  • Textos resaltados: se deben resaltar las partes más importantes del contenido para que los enlaces tengan una mejor visibilidad y las principales keywords de cada enlace para mejorar el posicionamiento.
  • Blog: Si la página web tiene blog o no.

contenido-metricspotFuente: Metricspot.

Usabilidad

En esta parte se recalcan las principales cosas que mejorar o empeoran la usabilidad de la web:

  • URL y Favicon: La URL de nuestra página y la imagen asociada a nuestra web.
  • Página de error 404: Esto se refiere a que cuando lleguemos a un enlace que no existe, nuestra web disponga de una página personalizada que nos lo indique (sino saldría not found o similares).
  • CSS para impresión y formulario de conversión: En el primer caso, si nuestra web tiene o no una versión CSS para ser imprimida. En el segundo, es lo que permite a los visitantes de la web convertirse en usuarios de la misma.
  • Idioma: Si hemos especificado cuál es el idioma de nuestra web o no. Es importante declararlo sobre todo para mejorar la accesibilidad y para que sea detectable por herramientas de autoría y de traducción.
  • Tiempo de descarga: Se mide el tiempo de descargar y si éste es adecuado para un buen uso de nuestra página web.
  • Optimización móvil: Si la página está preparada para ser utilizada en el móvil.

usabilidad-metricspotFuente: Metricspot.

Aspectos técnicos

Esta parte se refiere a aspectos más técnicos que deberemos trasladar a nuestro programador web para que los corrija.

aspectos-tecnicos-metricspotFuente: Metricspot.

Redes Sociales

Y llegamos al último apartado que nos ofrece Metricspot para el análisis y optimización de nuestra web. Sobre todo es interesante comprobar la influencia social que tiene nuestra web en diferentes redes sociales (sobre todo, Facebook y Twitter).

redes-sociales-metricspotFuente: Metricspot.

No obstante, también es importante utilizar Google Websmaster Tools para complementar el análisis y analizar con cualquier usuario medio la usabilidad de nuestra web (ver qué errores encuentran ellos, que al fin y al cabo son las personas que visitan y utilizan nuestra web cada día).

En definitiva, la utilización de esta herramienta debe ser prioritaria para optimizar nuestra web, de hecho, es aconsejable que se haga un seguimiento de la misma cada cierto tiempo para ir controlando e implementando mejoras en la misma.

Welovroi: una herramienta fundamental para cualquier Community Manager

[Autor: Sixto Villalba]

¿Qué es Welovroi?

Es una herramienta que te permite medir, evaluar y controlar el rendimiento de tus páginas de Facebook, Twitter, Youtube, etc., y las campañas de marketing digital que llevas a cabo en todas estas redes sociales. Dispone de una parte gratuita, que es la que yo utilizo, bastante completa y luego dispone también de diversas opciones de pago de un modo equiparable al de la aplicación Hootsuite como vemos en la siguiente imagen, aunque bien es cierto que introducen una nueva forma de pago según el número de empleados de tu empresa (algo muy acertado a mi parecer).

Welovroi-herramienta-community-managerFuente: propia.

Funciones disponibles

Welovroi dispone de múltiples funciones muy interesantes para cualquier empresa que este inmersa en el mundo del marketing digital. Las más interesantes son las siguientes:

  • Creación de campañas para medir, supervisar y evaluar el resultado de tus acciones en diferentes medios sociales: Facebook, Google Adwords, Twitter, etc. Tienes acceso a multitud de métricas y gráficos en las que puedas revisar si se cumplen o no todos los indicadores clave de rendimiento (KPI’s) de una manera rápida y sencilla.
  • Monitorización de la competencia. Tienes la posibilidad de acceder a diversas métricas (por ejemplo, para Facebook historial de “Me gusta”, de las personas que están hablando de esto, de posts nuevos publicados, etc.) para controlar lo que hace tu competencia e identificar tu rendimiento frente al suyo.
  • Creación de informes. En ellos puedes ver todas las métricas en gráficos lo que nos permite entender rápida y fácilmente todos los datos que nos aporta esta aplicación.
  • Resumen automático cada semana y mes. En él se expone todos los datos de tu panel periódicamente de modo que puedas hacer un seguimiento total y que dispongas de esos datos en soporte electrónico.
  • Compartir los proyectos con tu equipo. Welovroi nos aporta esta opción básica para un trabajo empresarial exitoso. Todos los integrantes del equipo puedan acceder a los datos, realizar las campañas, etc.

Welovroi-herramienta-community-managerFuente: propia.

Tutoriales para aprender a utilizarla

Por último, os dejo un par de tutoriales para que los primeros pasos sean si cabe más sencillos. Hay que felicitar a sus creadores porque es una aplicación de gran utilidad pero con un diseño muy intuitivo que nos facilita mucho su uso.

Primeros pasos con Welovroi

Fuente: Youtube. Canal de enrimr

Informes recurrentes de Facebook, Google Analytics y Google Adwords con Welovroi

Fuente: Canal de Welovroi

En definitiva, Welovroi es una herramienta fundamental para cualquier empresa y Community Manager, así que ¿A qué esperas para probarla?¿Conocéis otras herramientas similares o complementarias para hacer este tipo de análisis?

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